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- lanchong
抖店机器人的服务评价是指用户对你的服务质量进行评价，包括服务态度、回答准确性等。你可以在抖店后台中设置开启或关闭自动发送评价提醒，具体操作如下：
1. 登录抖店后台，在左侧菜单栏选择“消息”>“即时通讯”。
2. 在即时通讯列表中找到“自动发送评价提醒”并点击。
3. 在弹出的窗口里可以勾选开启或关闭自动发送评价提醒功能。
4. 如果开启了该功能，用户与机器人完成对话后会收到一条自动发出的“请您对我们的服务质量进行评价”的消息，用户可以根据实际情况进行评价。
此外，你还可以通过积极地回应用户询问、提供有用信息和帮助、以及保持礼貌和专业来提高服务质量和获得好评。
